Datenschutz
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Bestattungsdienstleistungen in Anspruch nehmen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Karin Vollmer
Ardeystraße 110
58452 Witten
Telefon: 02302 12519
E-Mail: post@zweckbestattung24.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Datenerfassung auf dieser Website
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich insbesondere um Informationen handeln, die Sie uns telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Wege im Zusammenhang mit einer Anfrage oder der Beauftragung einer Bestattung übermitteln.
Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Hierbei handelt es sich insbesondere um technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse oder Zeitpunkt des Seitenaufrufs.
Ein Teil dieser Daten wird erhoben, um eine technisch fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
2. Hosting
IONOS
Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.
Beim Besuch unserer Website kann IONOS insbesondere technische Verbindungsdaten und Server-Log-Dateien einschließlich der IP-Adresse verarbeiten.
Die Nutzung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Bei der Nutzung dieser Website sowie im Zusammenhang mit der Anfrage und Durchführung einer Bestattung können verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welchen Rechtsgrundlagen die Verarbeitung erfolgt.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder andere rechtlich zulässige Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Für steuer- und handelsrechtlich relevante Unterlagen können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die hiervon betroffenen Daten werden für die Dauer der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gespeichert.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer von Ihnen erteilten Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Empfänger personenbezogener Daten
Im Rahmen der Durchführung einer Bestattung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an externe Stellen zu übermitteln.
Hierzu können je nach Einzelfall insbesondere Krematorien, Friedhofsträger, Standesämter und andere Behörden, Ärzte bzw. medizinische Stellen, Transportunternehmen, Sozialversicherungsträger, Abrechnungs- und Zahlungsdienstleister, Steuer- und Rechtsberater sowie weitere an der Durchführung der Bestattung beteiligte Stellen gehören.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit sie für die Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage vorliegt.
Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt die Zusammenarbeit unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft sowie Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Darüber hinaus steht Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
6. Server-Log-Dateien
Der Hostinganbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser beim Aufruf unserer Website übermittelt.
Hierzu können insbesondere Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Geräts, Zeitpunkt der Serveranfrage und IP-Adresse gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien, sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie der Erkennung und Abwehr von Angriffen und Missbrauch.
7. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail
Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen.
Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Angaben zu der verstorbenen Person sowie weitere Informationen gehören, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage mitteilen.
Soweit die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Bestattungsanfragen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie bei uns eine Bestattung anfragen oder uns mit der Durchführung einer Bestattung beauftragen, verarbeiten wir die für die Beratung, Angebotserstellung, Beauftragung und Durchführung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Auftraggebers bzw. der Angehörigen, Angaben zum Verhältnis zur verstorbenen Person, Abrechnungs- und Zahlungsinformationen sowie weitere für die Durchführung des Auftrags erforderliche Informationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
9. Angaben zu verstorbenen Personen
Im Rahmen einer Bestattung werden Informationen über die verstorbene Person benötigt. Hierzu können insbesondere Name, Geburtsdatum, Geburtsort, letzte Anschrift, Familienstand, Sterbedatum, Sterbeort sowie weitere für die Durchführung der Bestattung und die erforderlichen Formalitäten notwendige Angaben gehören.
Die Datenschutz-Grundverordnung schützt grundsätzlich personenbezogene Daten lebender natürlicher Personen. Daten ausschließlich verstorbener Personen fallen daher grundsätzlich nicht in den persönlichen Anwendungsbereich der DSGVO.
Soweit Unterlagen oder Angaben zur verstorbenen Person zugleich personenbezogene Daten lebender Personen enthalten, werden diese Daten entsprechend den datenschutzrechtlichen Vorgaben verarbeitet.
Unabhängig davon behandeln wir sämtliche uns im Zusammenhang mit einem Sterbefall übermittelten Informationen vertraulich und beschränken ihre Verarbeitung auf den für die Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlichen Umfang.
10. Beurkundung des Sterbefalls und behördliche Formalitäten
Im Rahmen unserer Bestattungsdienstleistungen können wir die für die Beurkundung eines Sterbefalls und weitere gesetzlich oder organisatorisch erforderliche Formalitäten notwendigen Informationen und Unterlagen verarbeiten.
Soweit hierbei personenbezogene Daten lebender Personen verarbeitet werden, kann die Verarbeitung insbesondere zur Erfüllung des mit dem Auftraggeber geschlossenen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgen.
Die hierfür erforderlichen Daten können an zuständige Standesämter, Behörden und sonstige Stellen übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der jeweiligen Formalitäten erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
11. Krematorium, Einäscherung und Beisetzung
Zur Durchführung einer Feuerbestattung kann es erforderlich sein, die hierfür benötigten Informationen und Unterlagen an ein Krematorium, einen Friedhofsträger sowie weitere an der Einäscherung oder Beisetzung beteiligte Stellen zu übermitteln.
Soweit hierbei personenbezogene Daten des Auftraggebers, von Angehörigen oder anderen lebenden Personen verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Erfüllung des Bestattungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Vorgaben eine bestimmte Verarbeitung oder Übermittlung verlangen, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
12. Sterbeurkunden und sonstige Dokumente
Im Zusammenhang mit der Durchführung einer Bestattung können Dokumente und Urkunden beantragt, entgegengenommen, verarbeitet und an den Auftraggeber bzw. berechtigte Personen weitergegeben werden.
Soweit diese Dokumente personenbezogene Daten lebender Personen enthalten, erfolgt die Verarbeitung nur in dem Umfang, der für die Durchführung des Auftrags oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
13. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
Im Rahmen der Abwicklung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir die für Rechnungsstellung und Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Rechnungsdaten, Bank- bzw. Zahlungsinformationen, Rechnungsbetrag und Zahlungsstatus gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
14. Bonitätsprüfung bei Zahlung auf Rechnung
Soweit wir eine Zahlung auf Rechnung von einer vorherigen Bonitätsprüfung abhängig machen, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten zum Zweck der Prüfung der Zahlungsfähigkeit und zur Verringerung des Risikos von Zahlungsausfällen verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere Name, Anschrift und weitere für die eindeutige Identifizierung erforderliche Angaben gehören.
Die Verarbeitung kann auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Vermeidung von Zahlungsausfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Soweit für die Bonitätsprüfung eine externe Auskunftei eingesetzt wird, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an diese übermittelt werden. In diesem Fall sind ergänzend die datenschutzrechtlichen Informationen des konkret eingesetzten Anbieters zu beachten.
Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
15. Lokal eingebundene Google Fonts
Auf dieser Website werden Schriftarten aus dem Angebot Google Fonts verwendet. Die hierfür benötigten Schriftdateien sind lokal auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert.
Beim Aufruf unserer Website wird daher aufgrund der verwendeten Google Fonts keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.
Eine Übertragung personenbezogener Daten an Google allein aufgrund der Darstellung dieser Schriftarten findet somit nicht statt.
16. Lokal eingebundenes Font Awesome
Auf dieser Website werden Icons und Symbole von Font Awesome verwendet. Die hierfür erforderlichen Dateien sind lokal auf unserem eigenen Server gespeichert und werden von dort ausgeliefert.
Beim Aufruf unserer Website wird aufgrund der verwendeten Font-Awesome-Icons keine Verbindung zu Servern des Anbieters von Font Awesome hergestellt.
Eine Übertragung personenbezogener Daten an den Anbieter allein aufgrund der Darstellung dieser Icons findet somit nicht statt.
17. Externe Links
Auf unserer Website können sich Links zu externen Websites oder Diensten befinden.
Bei einem einfachen externen Link wird durch den bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Verbindung zu dem jeweiligen externen Anbieter hergestellt.
Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und es kann eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden. Hierbei können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und weitere technische Informationen, durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden.
Für die auf den externen Websites stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.
18. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung der im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen.
Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, beispielsweise durch Spam-E-Mails, vor.
Stand: September 2026